Una turista originaria de Tijuana ha denunciado abusos y malos servicios por parte de operadoras turísticas en Guanajuato capital. Andrea Castillo compartió su experiencia negativa, señalando que durante su visita, las empresas de tours ofrecieron un servicio deficiente y obligaron a los visitantes a gastar en comercios específicos.

La Comisión de Turismo del estado ha reconocido que existen quejas recurrentes sobre estas operadoras. Castillo enfatizó que no recomendaría a ninguna de las empresas de recorridos turísticos, ya que su enfoque parece estar más en maximizar ganancias que en brindar una experiencia satisfactoria a los turistas.

Ante esta situación, la Comisión de Turismo se ha comprometido a analizar las denuncias y tomar medidas para mejorar la calidad del servicio en el sector turístico de Guanajuato.